ss19 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
ss19 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, serta hak anda sebagai pengguna platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ss19, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan selamat dan lancar. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat emel dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan anda log masuk ke akaun anda.
Maklumat Pembayaran dalam MYR: Butiran yang berkaitan dengan transaksi deposit dan pengeluaran termasuk nama bank, nombor akaun bank atau maklumat dompet elektronik tempatan. Maklumat pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan tetapan bahasa dikumpul secara automatik. Maklumat ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan memastikan platform berfungsi dengan baik pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar yang menjadi pilihan utama pengguna Malaysia.
Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa log masuk dan log keluar, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan produk.
- Maklumat pendaftaran akaun
- Butiran pembayaran tempatan MYR
- Data peranti & pelayar
- Cookies & data sesi
- Rekod aktiviti penggunaan
Untuk Apa Data Ini Digunakan?
Maklumat akaun digunakan untuk membolehkan anda log masuk, menetapkan semula kata laluan dan menguruskan profil. ss19 hanya mengakses data ini apabila perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
Butiran pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia. Kami mengesahkan bahawa nama akaun bank sepadan dengan nama pengguna berdaftar sebelum sebarang pengeluaran diproses.
Data penggunaan dan maklumat teknikal digunakan secara agregat untuk memahami cara pengguna Malaysia menggunakan platform, mengenal pasti isu prestasi dan merancang penambahbaikan antaramuka.
Maklumat peranti dan alamat IP digunakan untuk mengesan log masuk yang mencurigakan, menyekat akses tidak sah dan mencegah penyalahgunaan akaun atau transaksi yang berpotensi penipuan.
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan ss19, kami mengakses maklumat akaun yang berkaitan untuk membantu menyelesaikan masalah anda dengan lebih cepat dan tepat.
ss19 mungkin dikehendaki untuk menyimpan atau mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Cookies, Penjejakan & Penyimpanan Data
Platform ss19 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu platform mengingati tetapan log masuk anda, membolehkan sesi yang berterusan dan memastikan platform berfungsi dengan betul pada kunjungan berikutnya.
Terdapat dua jenis cookies yang digunakan oleh ss19. Cookies sesi dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar atau log keluar. Cookies berterusan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi membantu kami mengenali peranti anda pada kunjungan seterusnya dan memudahkan proses log masuk semula.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa memadam cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda. ss19 tidak menggunakan cookies untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. ss19 mengehadkan akses kepada maklumat peribadi hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi. Data pembayaran diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan dalam sistem utama ss19 selepas transaksi selesai diproses.
Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tempoh simpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan dihapuskan dalam tempoh yang munasabah.
- Cookies Penting — Diperlukan untuk fungsi log masuk dan sesi
- Cookies Prestasi — Membantu kami memahami penggunaan platform
- Cookies Keutamaan — Menyimpan tetapan bahasa dan paparan
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ss19 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Maklumat pengguna hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan perlu sahaja.
Pembekal perkhidmatan pembayaran yang berdaftar dan sah di Malaysia mungkin menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan.
Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform ss19 mungkin menerima nama pengguna dan maklumat sesi yang diperlukan untuk membolehkan permainan dimuatkan. Mereka tidak menerima maklumat kewangan atau butiran peribadi penuh anda.
Sekiranya ss19 dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa, kami akan berbuat demikian mengikut prosedur yang ditetapkan dan akan memaklumkan kepada pengguna berkenaan sekiranya dibenarkan berbuat demikian.
Hak Anda sebagai Pengguna ss19
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan dalam platform dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Sekiranya maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Perubahan pada maklumat penting seperti nama mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa beberapa maklumat mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
ss19 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Dasar Privasi yang telah dikemas kini akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan.
Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Penggunaan berterusan platform ss19 selepas sebarang perubahan dasar akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan ss19 melalui saluran yang tersedia dalam platform selepas log masuk. Anda juga boleh menggunakan emel sokongan kami di support at ss19.app untuk pertanyaan berkaitan privasi. Pasukan kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin.
Untuk maklumat lanjut mengenai platform, terma penggunaan dan soalan lain, sila rujuk halaman Soalan Lazim kami atau semak Terma & Syarat platform ss19.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada tahun 2026. Kami berkomitmen untuk memastikan dasar ini sentiasa mencerminkan amalan terbaik perlindungan data.
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan berkaitan data anda, hubungi kami di:
support at ss19.app
Soalan LazimData Anda Selamat Bersama ss19
Kami serius tentang privasi pengguna Malaysia. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform yang dibina dengan keselamatan data sebagai keutamaan.